Våre salgsbetingelser
Her kan du gjøre deg kjent med salgbetingelsene til Tittins på torvet, og Mavex Norge, når du handler i en av våre nettbutikker.
Generelt
Salgsbetingelsene utgjør sammen med din bestilling, bekreftet gjennom en ordrebekreftelse, det samlede avtalegrunnlaget for kjøpet. Salgsbetingelsene og annen informasjon på våre netbutikker, er bare tilgjengelig på norsk.
Foretaksinformasjon:
Tittins på torvet AS , Foretaksnr 999 653 987
Kontaktdetaljer:
Torvet 1A, 3210 Sandefjord
Tlf 33 80 25 07, epost post@tittins.no
Vårt fagteam består av fagutdannede & autoriserte hudterapeuter, massører, sykepleiere og makeup-artister.
Produktinformasjon
I netbutikken har alle våre produkter har detaljerte beskrivelse av innhold og bruksmåte.
Har du spørsmål utover det, så ta kontakt, slik at våre butikkmedarbeidere kan hjelpe deg.
Priser
Alle priser er i norske kroner. Alle prisene, som er oppgitt i nettbutikken, inkluderer merverdiavgift.
Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før betaling og inkludere alle
kostnader forbundet med kjøpet som avgifter, porto, frakt og
leveringskostnader.
Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle trykkfeil når det gjelder
pris og informasjon om varer/ tjenestene på siden. Ta
kontakt med oss hvis du har spørsmål. Vi ønsker å gi
deg god hjelp og en vellykket handel!
SALGS- OG LEVERINGSBETINGELSER
Ordrebekreftelse:
Når selgeren har mottatt kjøperens bestilling, skal selgeren uten ugrunnet opphold bekrefte ordren ved å sende en ordrebekreftelse til kjøperen. Det anbefales at kjøperen kontrollerer at ordrebekreftelsen stemmer overens med bestillingen med hensyn til antall, varetype, pris osv. Er det ikke samsvar mellom bestillingen og ordrebekreftelsen, bør kjøperen ta kontakt med selger så snart som mulig.
Ekspedering av ordre:
Alle ordre blir behandlet i den rekkefølge de kommer inn til oss.
Har du haste-leveranse, så ta kontakt.
Leveranse:
Leveringstiden vil variere avhengig av valgt fraktmetode. Bestiller du varer som er på lager sendes disse normalt samme dag
Dersom varen ikke er på vårt lager så tar det noen dager lenger.
Vi gjør oppmerksom på at pakken ligger hos Posten i 14 dager etter mottak. Hvis du ikke henter ut pakken innen den returneres til oss, så fakturerer vi deg for frakt begge veier og handling. Per i dag er dette beløpet satt til kroner 500,-
Frakt Med Posten/Bring
Følgende fraktmuligheter tilbys:
-Klimanøytral servicepakke på vanlig pakker
-Pakke hjem på kvelden
-Helt hjem standard
-Helt hjem ekspress
-Hent hos Tittins, Torvet 1A, Sandefjord koster kr 0,-
-Pakke levert på døren (for butikker)
Eneste måten å finne helt riktig fraktpris, er å registrere deg som kunde med riktig adresse og legge varene i handlevognen. Alle fraktkostnader vil spesifiseres før du bekrefter din ordre.
Betaling
Vi krever betaling for varen fra det tidspunkt den blir
sendt fra oss til kunden.
Betaling med kort er både trygt og enkelt. Vi samarbeider med Visa og Mastercard for å sikre en rask og trygg behandling av din kortinformasjon. Ingen ser ditt kortnummer gjennom betalingsprosessen.
Personopplysninger
Tittins på torvet behandler persondata ifølge Lov om
Personopplysninger. Opplysninger som kan knyttes
til deg som person vil aldri bli gjort tilgjengelig for
andre virksomheter eller bli koblet med andre eksterne register.
Kortinformasjon
Vi benytter en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og
Mastercard/Eurocard. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til
kortselskapenes regelverk.
Rutiner for retur av varer:
Avbestilling
Dersom du ønsker å avbestille varene, så ta kontakt raskest mulig
på telefon eller epost. Det er viktig at vi avbryter leveringen så tidlig som mulig.
Reklamasjon
-Dersom det foreligger en mangel ved varen, må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi
Tittins på torvet skriftlig melding (e-post eller brev) om at du vil påberope deg mangelen. Tittins på torvet vil
da gi deg informasjon om hva du skal gjøre videre. Reglene om reklamasjon finnes i Lov om forbrukerkjøp
(forbrukerkjøpsloven).
Angrerett
I følge angrerettloven gjelder angrefristen fra den dagen kjøperen mottok varen og 14 dager fremover. Dersom du vil angre på kjøpet, returnerer du varen i
samme stand som du mottok den og legger ved utfylt angrerettskjema (som lå vedlagt i forsendelsen), du vil da få tilbakeført det du har betalt. Kjøper
betaler returporto. Se utfyllende informasjon på angrerettskjemaet.
Dersom kjøper ikke har mottatt angreskjema skriftlig på papir eller e-post, utvides angrefristen til 3 måneder. Angreskjemaet skal være ferdig utfylt med informasjon
når skjemaet mottas. Angreretten gjelder ved forbrukerkjøp, salg til foretak innbefattes ikke av forbrukerkjøpsloven.
Garanti og reklamasjon:
Produkter kan refunderes hvis de er i uåpnet pakning, og innen 14 dager etter kjøp.
De fleste av våre produkter har begrenset holdbarhet, og vil derfor forringes over tid.
Ta kontakt, så løser vi dette i fellesskap.